Adressen prüfen und bereinigen – Der Adresschecker der Schweizerischen Post

Prüfen und bereinigen von Adressen

CrowTen hat den Adresschecker für die Schweizerische Post zum Prüfen und Bereinigen von Adressen entwickelt. Der Hintergrund für diese Entwicklung ist leicht zu verstehen. Post-Sendungen lassen sich wesentliche einfacher sortieren, wenn die Adressen korrekt geschrieben sind. Und korrekt heisst: Die Adressen entsprechen den Referenzadressen der Post. Leider entspricht jedoch in der Regel bis zu einem Drittel der Adressen in den Datenbanken nicht diesen Vorgaben.

Deshalb hat CrowTen vor einigen Jahren für die Schweizerische Post einen Adresschecker entwickelt. Dieser vergleicht die Adressen mit den Referenzadressen. Er kann fehlerhafte Adressen weitgehend automatisch korrigieren. Ist dies nicht möglich, so bietet er eine zusätzliche Funktion. Eine fehlerhafte Adresse wird dann auf dem Bildschirm angezeigt. Gleichzeitig sind zu jeder Adresse die wahrscheinlichsten Korrekturvorschläge auf dem Bildschirm aufgelistet. Der Benutzer braucht somit nur noch den richtigen Vorschlag auszuwählen.

Aufgabe

Die Schweizerische Post möchte, dass möglichst viele Kunden die Adressen richtig, d.h. gemäss den Referenzadressen, schreiben. Dann funktioniert die automatische Sortierung reibungslos. Am einfachsten ist es natürlich, wenn der Kunde der Post die Adresse korrekt schreib. Die Post möchte also den Kunden in die Lage versetzen, seine Adressen selbständig auf einfache Art zu pflegen. Er soll eine fehlerhafte Adresse mit wenig Aufwand korrigieren können, wenn sie nicht einer Referenzadresse entspricht.

Lösung

CrowTen hat den Adresschecker entwickelt, welcher Adressen automatisch und interaktiv prüft und korrigiert. Die Adressen werden in einer Excel-Datei bereitgestellt. Der Adresschecker bringt nun zunächst jede Adresse in eine Standard Schreibweise. So wird sie mit den Referenzadressen vergleichbar. Drei Fälle werden nun unterschieden.

  1. Stimmt die Adresse mit einer Referenzadresse überein, ist sie korrekt
  2. Sind die Abweichungen klein, kann der Adresschecker sie automatisch korrigieren.
  3. Im dritten Fall sind die Abweichungen sind so gross, dass keine oder mehrere Möglichkeiten zur Korrektur bestehen. Jetzt muss der Benutzer des Adresscheckers eingreifen. Die fehlerhafte Adresse wird nun am Bildschirm mit den ähnlichsten möglichen Referenzadressen dargestellt. Fast immer ist für das menschliche Auge erkennbar, welches die richtige Korrektur ist. Der Benutzer wählt diese aus und die Adresse ist korrigiert.

Der Adresschecker ist eine spezielle Data AppKit Lösung zum Bereinigen von Personendaten.

 

Adressen prüfen und bereinigen
Fig. 1: Benutzeroberfläche das Adresscheckers