Ursachen für Fehler in Personendaten

Es gibt viele Ursachen für Fehler in den Personendaten. Dabei interessieren wir uns besonders für Personendaten, die in einer Datenbank abgespeichert sind. Im Lauf der Zeit haben sich hier Klassen von Fehlerursachen herausgeschält. Die wichtigsten davon haben wir nachstehend aufgeführt und kurz beschrieben.

Tippfehler

Am häufigsten kommen wohl Tippfehler als Ursache für Fehler in Personendaten vor. Insbesondere die Buchstabendreher lassen sich kaum vermeiden. Der Finger der linken Hand ist schneller als der Finger der rechten Hand. Und schon ist es passiert. Nicht immer sind sie so einfach erkenntlich wie im Beispiel der Abbildung unten.

Fehler in Personendaten
Ursache 1 – Tippfehler

In den meisten Fällen fallen Tippfehler jedoch beim genauen Hinschauen auf.  Sie sind auch bei der automatischen Dublettensuche relativ einfach zu identifizieren.

Mehrfache Schreibweise eines Namens

Einige Familiennamen werden gleich ausgesprochen. Aber ihre Schreibweise unterscheidet sich. Da bekannteste Beispiel ist wahrscheinlich der folgende Familienname:

Fehler in personenbezogenen Daten
Ursache 2 – Verschiedene Schreibweisen des Familiennamens

Wenn die erfassende Person nicht genau nachfragt, wie der Namegeschrieben wird, ist die Wahrscheinlichkeit eines Datenfehlers sehr gross. Da dieser Familienname zudem sehr häufig ist, sind hier Verwechslungen von Personen nicht selten.

Änderung des Namens durch Zivilstandsänderung

Manche Menschen ändern den Familiennamen bei einer Änderung des Zivilstands. Nach der Heirat heisst Frau Meier dann Frau Müller. Selbstverständlich bekommen die meisten Datenbanken diese Änderung nicht mit. Die gespeicherten Daten entsprechen nicht mehr der Realität. Sie sind falsch.

Fehler in Personendaten
Ursache 3 – Änderung des Familiennamens durch Zivilstandsänderung

Diese Fehler in den Datenbanken zu korrigieren, ist nicht ganz einfach. Meistens wird dieselbe Person mit dem geänderten Namen neu erfasst. Sie ist dann als sogenannte Dublette in der Datenbank vorhanden. Diese Dubletten zu finden, erfordert spezielle Verfahren. Denn diese müssen Ähnlichkeiten der weiteren Informationen zu dieser Person berechnen. So können in vielen Fällen, die zu derselben Person gehörenden Daten gefunden werden.

Veraltete Adressdaten durch Umzug

Weitere Ursachen für Fehler in Personendaten sind Umzüge. Sie sind viel häufiger als Zivilstandsänderungen. Die Person hat eine neue Wohnadresse. Wenn die Person die neue Wohnadresse nicht meldet, so bleibt in der Datenbank die alte Adresse gespeichert.

Fehler in personenbezogenen Daten
Ursache 4 – Neue Wohnadresse nach Umzug

Bild – Quelle: clipartsFree.de

Es kann somit durchaus vorkommen, dass dieselbe Person mit mehreren Adressen in einer Datenbank vorkommt. Der Name, Vorname und die weiteren abgespeicherten Informationen ändern sich dabei in diesem Fall nicht. Sofern sonst keine weiteren Fehler in anderen Daten vorkommen, können hier die zusammengehörenden Datensätze (Dubletten) einfacher identifiziert werden als bei Änderungen des Namens.

Verwechslung von Namen und Vornamen

Viele Vornamen sind auch Familiennamen. Alle Personen, die einen Familiennamen tragen, der auch ein Vorname ist, kennen das Problem. Der Name und der Vorname werden bei Anschriften immer wieder verwechselt. Ein paar Beispiele dafür sind in der Tabelle unten aufgeführt.

Fehler in Personendaten
Ursache 5 – Verwechslung des Namens und Vornamens

Fehler in Datenbanken, die auf Verwechslungen von Name und Vorname beruhen, können nicht ohne weiteres gefunden werden. Zuerst muss einmal auffallen, dass überhaupt ein Fehler vorliegt. Eine Dublettensuche, die Ähnlichkeitsberechnungen verwendet, kann auf den Fehler hinweisen. Aber nur dann, wenn zwei Personen mit verwechselten Namen und sonst ähnlichen Informationen in der Datenbank abgespeichert sind. Zusätzlich müssen noch externe Informationen zugezogen werden.  Eine externe Referenzdatenbank wie Adressverzeichnisse kann hier helfen. Denn an der angegebenen Adresse wohnt Peter Fritz und nicht Fritz Peter.

Jürg Simonett

Dipl. El. Ing. ETH, Dr. sc. techn.

CEO
Senior Consultant bei System- und Datenintegrationsprojekten
bei CrowTen seit 1996

Jürg Simonett